Liderazgo en tiempos de incertidumbre: el rol de los directores generales

En plena crisis sanitaria, Martín, director general de una empresa de consumo masivo,  tuvo que tomar una de las decisiones más difíciles de su carrera: cerrar temporalmente tres plantas. Lo hizo sin perder de vista dos cosas: el bienestar de su gente y la sostenibilidad del negocio. Hoy, su empresa no solo se recuperó, sino que superó los niveles pre-pandemia. ¿El secreto? Liderazgo con conciencia y estrategia.

Este tipo de liderazgo se ha vuelto indispensable en tiempos de incertidumbre, y el rol del director general nunca fue tan determinante como ahora.

Con este artículo queremos reflexionar cómo los directores generales pueden ser el ancla en contextos de alta volatilidad, apoyando la transformación cultural, el crecimiento sostenido y el alineamiento del equipo directivo.

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El contexto actual exige otra forma de liderar

• Según el World Economic Forum, el 61% de los CEOs cree que sus modelos de negocio serán inviables en cinco años si no se transforman profundamente (fuente: WEF 2024).
• Esto plantea una urgencia: dejar de reaccionar para empezar a anticipar.

No se trata solo de decisiones operativas El liderazgo en la alta dirección no está centrado solo en los KPIs. Hoy, se espera que un director general:

• Inspire a sus equipos a pesar del contexto.
• Tome decisiones humanas sin dejar de ser estratégico.
• Tenga una visión clara del futuro y de cómo llegar a él.

Lo que distingue a los grandes directores generales hoy

• Escucha activa: crean espacios para comprender lo que su equipo vive.
• Adaptabilidad: cambian de rumbo con rapidez sin perder el norte.
• Coherencia entre discurso y acción: generan confianza sostenida.
• Apuesta por el talento interno: promueven desde dentro en lugar de contratar rápidamente desde fuera.

Para las empresas que contratan: ¿están evaluando al líder o solo al gerente?

Cuando PHUTURA Empresa realiza un proceso de executive search para una posición de liderazgo, no se enfoca solo en logros financieros. Investiga:

• Su capacidad de generar culturas sostenibles.
• Su madurez emocional para gestionar crisis.
• Su estilo de comunicación y toma de decisiones.

Esta es una pregunta para los ejecutivos que postulan: ¿están listos para liderar desde otro lugar?

En PHUTURA Empresa acompañamos a candidatos que buscan recolocarse en la alta dirección, trabajando en:

• Autoconocimiento estratégico: no solo lo que saben, sino cómo impactan.
• Desarrollo de pensamiento sistémico.
• Liderazgo con sentido: ¿para qué quieren ocupar ese cargo?

Claves para liderar en medio de la incertidumbre

• Invierte en tu desarrollo como líder, no solo en competencias técnicas.
• Rodéate de equipos diversos, con pensamiento complementario.
• Alinea la cultura con la estrategia. Si la cultura no cambia, nada cambia.
• Haz del feedback una práctica constante.

En PHUTURA Empresa creemos que el liderazgo es la palanca más poderosa para transformar una organización en tiempos de cambio. Por eso, apoyamos tanto a empresas como a ejecutivos a elegir con criterio, conciencia y propósito.