Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso, uso y contratación del servicio digital Test Vocacional Phutura 8D.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso, uso de la plataforma y contratación del servicio implican la aceptación de estos Términos y Condiciones. Phutura puede actualizarlos cuando resulte necesario por cambios operativos, tecnológicos o normativos; la versión vigente se publicará en esta misma URL.
2. Registro y cuenta de usuario
No es necesario crear una cuenta, usuario ni contraseña para comprar o realizar el Test Vocacional Phutura 8D. El usuario sí debe proporcionar datos verdaderos, completos y actuales para ejecutar la evaluación, asociar el pago, entregar los resultados y emitir o gestionar el comprobante solicitado.
El servicio está dirigido a jóvenes y adultos. Cuando el usuario sea menor de edad, el uso y/o compra debe realizarse con conocimiento y autorización de su padre, madre o representante legal.
3. Producto o servicio ofrecido
Phutura comercializa un único servicio digital especializado: el Test Vocacional Phutura 8D. No comercializa productos físicos ni inventario. La evaluación contiene 120 preguntas y entrega análisis de ocho dimensiones vocacionales, perfil dominante y secundario, ranking, carreras sugeridas, información orientativa y un informe digital descargable.
No existe stock físico ni despacho. La disponibilidad depende de que la plataforma y los proveedores tecnológicos necesarios se encuentren operativos. No existe período de prueba, suscripción, cobro recurrente ni renovación automática. Cada pago corresponde al acceso al servicio digital informado antes de la compra.
4. Precio, impuestos y formas de pago
El precio vigente del servicio es S/ 60.00. Este valor se obtiene directamente de la configuración comercial administrada por Phutura y es el mismo que se muestra en la portada, ficha del servicio y pantalla de pago. Si el administrador modifica el precio, la información pública se actualiza automáticamente.
El importe mostrado al consumidor es el monto total a pagar por el servicio e incluye los tributos aplicables cuando correspondan. Los medios de pago disponibles son los que la pasarela de pago habilitada muestre al momento del checkout, actualmente Culqi, incluyendo tarjetas cuando estén disponibles para la operación.
Los datos completos de la tarjeta son ingresados directamente en la pasarela de pago y no son almacenados por Phutura. La plataforma opera mediante HTTPS/SSL. El usuario es responsable de proporcionar datos de pago válidos, utilizar un medio de pago autorizado y no compartir credenciales, códigos o información sensible con terceros.
5. Proceso de compra
- El usuario inicia y completa la evaluación de 120 preguntas.
- Registra sus datos de identificación y contacto.
- Selecciona el tipo de comprobante y proporciona la información correspondiente.
- La plataforma muestra el precio vigente y el botón de compra/pago.
- El usuario ingresa los datos de pago directamente en la pasarela.
- El servicio se habilita cuando el proveedor de pagos confirma que la operación fue aprobada.
- El usuario accede a sus resultados y puede descargar el informe digital.
6. Confirmación, validación y posibles cancelaciones
Una operación puede no completarse o ser cancelada cuando el proveedor de pagos la rechace, no pueda validarla, detecte una operación duplicada o potencialmente fraudulenta, exista información inválida, se produzca una falla técnica que impida confirmar el cobro o exista una obligación legal que impida procesarla. Un intento de pago no aprobado no habilita resultados de pago.
7. Entrega del servicio
La entrega es 100 % digital. Una vez confirmado el pago, la plataforma habilita los resultados y el informe. También puede enviarse una copia al correo registrado. No aplica cobertura de envíos, plazo de courier, costo de despacho ni entrega física, porque Phutura no vende productos físicos.
8. Comprobantes
El usuario debe proporcionar correctamente los datos requeridos para la boleta o factura. Phutura utiliza esos datos para gestionar la emisión y entrega del comprobante conforme al flujo disponible.
9. Accesos de afiliados
Phutura puede otorgar códigos de afiliado autorizados que permiten realizar el test sin pago. Estos códigos son controlados por Phutura, pueden ser personales y están sujetos a las condiciones de uso definidas para cada afiliado.
10. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Las condiciones, plazos, procedimiento, documentación y modalidad de reembolso se detallan en la Política de Cambios y Devoluciones, que forma parte de estos términos.
11. Protección de datos personales
Phutura trata los datos personales para ejecutar la evaluación, entregar resultados, gestionar pagos y comprobantes, brindar soporte, atender reclamos y cumplir obligaciones legales, conforme a la Ley N.° 29733 y normativa aplicable. Los derechos del titular y los canales para ejercerlos se detallan en la Política de Privacidad.
12. Propiedad intelectual
La metodología, textos, diseño, base de preguntas, resultados, marcas, imágenes, software y demás contenidos de Phutura están protegidos por la normativa aplicable. El usuario puede usar su informe para fines personales, pero no reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente la plataforma o su contenido sin autorización.
13. Responsabilidad y limitaciones
El resultado del test es una herramienta de orientación y no constituye diagnóstico médico o psicológico clínico, ni garantiza admisión académica, empleo o éxito profesional. Phutura procura mantener la plataforma operativa y segura, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, proveedores tecnológicos, conectividad o causas fuera de control razonable. Las incidencias atribuibles a Phutura que impidan prestar un servicio pagado se atienden conforme a la política de devoluciones y la normativa de protección al consumidor.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos términos se rigen por la legislación peruana. Las controversias pueden ser atendidas mediante trato directo, conciliación, el Libro de Reclamaciones, INDECOPI o las instancias judiciales competentes.
15. Contacto y soporte
Teléfono: +51 960 298 970
Correo: [email protected]
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Dirección: Calle Tomas Ramsey N° 930, Magdalena del Mar, Lima, Perú
También se encuentra disponible el Libro de Reclamaciones Virtual.
Última actualización: 12 de septiembre de 2026. Cumplimiento Culqi reforzado en versión 5.5.2.